Telecom-infoconso, un site de l'ARCEP dédié au consommateur des télécoms

Telecom-infoconso, un site de l'ARCEP dédié au consommateur des télécoms

Aujourd'hui, qui n'est pas un consommateur des télécoms (ou un consommateur tout court, mais c'est un autre débat) ? Et en tant que tel, qui n'a pas rencontré quelques soucis dans la jungle tarifaire qu'est le monde opaque des télécoms ?
 
Alors, l'Arcep, qui est quand même l'Autorité de régulation des télécoms, vient de mettre spécialement en place un site afin d'aider les consommateurs compulsifs que nous sommes. Telecom-infoconso, ça s'appelle. Vous pouvez le consultez 24h/24, là au moins aucun souci de surfacturation ! Inauguré en présence de la  nouvellement nommée à l'économie numérique, Nathalie Kosciusko-Morizet, ce portail vous propose justement d'en faire, des économies.
 
Réparti en trois rubriques, "Je m'informe sur...", "Que faire en cas de..." et "J'ai un problème avec..." (une rubrique au succès certain), telecom-infoconso a pour objectif d'expliquer aux consommateurs des bases fondamentales comme :  gérer son déménagement, gérer un litige avec son opérateur, que faire en cas de problème de ligne, quelles sont les obligations des prestataires, etc.
 
Bref, un condensé de solutions à vos problèmes télécoms à portée de clic !
 
www.telecom-infoconso.fr