Insolite : Ca gaze fort pour GDF

GDF : Ca gaze fort !

Une brave dame de Clichy-la-Garenne, qui n’habite pas dans un château de 651 pièces et ne se shoote pas au gaz midis et soirs, se voit réclamer 47.858 euros (et 46 centimes !) par GDF-Suez.

Elle n’a jamais reçu la facture mais celle-ci a figuré, en novembre 2007, sur son compte internet. Stupeur ! A moins d’une fuite qui aurait empoisonné tout le quartier, la dame s’interroge. Et appelle les services concernés. Qui, après enquête, reconnaissent une « erreur ».

La situation qui sentait le gaz devait rentrer dans l’ordre. Eh bien non. Moins d’un an après, la même dame, vient de recevoir une lettre de rappel. N’ayant pas acquittée la facture (et comment l’aurait-elle fait ?) on menace de lui couper le robinet.

Cette fois c’est le branle bas de combat. A GDF-Suez on évoque plusieurs hypothèses : le préposé aux relevés de compteurs qui aurait inscrit de mauvais chiffres, le logiciel informatique qui aurait bugué, le lampion qui aurait mal rentré les informations dans la machine. On cherche et on rassure.

L’hyper consommatrice reçoit un appel d’un responsable qui lui affirme que la situation va prochainement se débloquer. Ce qui ne la rassure qu’à moitié. Pendant que les gaziers de service vont réparer leur faute, l’ordinateur risque de continuer à expédier des lettres de relance.

Moralité : GDF a de l’eau dans le gaz.